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GESTIÓN Y APLICACIONES DE LA INTRANET A LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS: ANÁLISIS MUESTRAL.Autor: GIL CASARES GASSET M. LOURDES. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACION. Resumen: La presente tesis doctoral sobre los usos y aplicaciones de la intranet pretende, ayudar a los profesionales de la Comunicación Interna por medio de una investigación que permita: - Comprender mejor las claves de uso de la intranet - Identificar criterios de mejora para el uso de este herramienta. Aportar una visión de conjunto sobre la progresión y desarrollo en las empresas españolas y colaborar a la consolidación de esta herramienta para la Comunicación Interna. Se trata de una investigación prospectiva con técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas: entrevistas en profundidad y cuestionario. Existe una relación entre la organización del trabajo y el desarrollo de la comunicación interna.Cuando más se desarrollan las prácticas de comunicación interna , mayor es el nivel de implicación de las personas de la organización. La intranet es un nuevo medio de relación dentro de las organizaciones.Esto modifica profundamente en entorno laboral.Por eto en este trabajo se investiga la valoración de las personas de la compañía hacia esta nueva herramienta. Analizamos los usos y aplicaciones de la intranet.Posteriormente se hace un análisis sintético: sobre los datos obtenidos anteriormente , delimitamos un marco de observación sobre el que proponemos un modelo para su entendimiento.
APLICACIONES INFOGRÁFICAS A LA PUBLICIDAD AUDIOVISUAL.Autor: BORGES CHAMORRO ALEJANDRO. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: En este trabajo pretende mostrar la gran importancia que tiene la imagen infográfica en las comunicaciones actuales y más concretamente, en la comunicación publicitaria ejercida por medios audiovisuales tradicionales y surgidos de las nuevas tecnologías.A su vez quiero destacar que la importancia de la infografía reside en la capacidad de crear un universo cuyo único límite lo marca la imaginación.Gracias a la infografia ni la producción ni los escenarios ni las técnicas mecánicas son un obstáculo para reproducir aquello que el creativo propone. Pero no sólo los spots conforman la publicidad audiovisual , nuevas maneras , y tecnologías de la información están aportando soportes muy interesantes al medio informativo que, en gran medida , están revolucionado los conceptos tradicionales de la comunicación en los entornos: emisión-canal-receptor. Mi propuesta trata sobre la infografía como valiosa herramienta estratégica y práctica para el desarrollo de la creatividad publicitaria, representada por medio de las técnicas audiovisuales y sobre soportes multimedia como nuevo canal de comunicación audiovisual que incorpora diferentes conceptos al panorama de la publicidad dotándola de una dimensión mucho más desarrollada. EL CINE DE WES CRAVENAutor: GARCÍA CREGO JUAN. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La tesis que lleva por título: "el cine de Wes Craven" realizada por el doctorando Juan García, dirigida por el profesor Dr. José Manuel Palacio Arranz, y realizada dentro del departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad I se puede resumir de la siguiente manera. Se trata de la primera investigación en castellano sobre el director de cine estadounidense Wes Craven, y un estudio sobre el cine de Horror. De las diecisiete películas para cine de este realizador dieciséis se pueden considerar como cine de horror. Como primer punto haré una incursión en las bases psicobiológicas del miedo y en las diversas teorías que intentan explicar esta emoción. En una segunda parte de esta investigación queremos plantearnos la diferencia entre dos conceptos: el cine de horror y cine de terror. Se hará hincapié en la definición de cine Exploitation y se hablará del espíritu del tiempo de Wes Craven. Y luego el análisis de la obra de un director de cine y televisión que, además, ha escrito hasta el momento una novela relacionada de alguna manera con su mundo fílmico. Haremos un acercamiento a su vida y a su carrera. INSTRUMENTO PARA LA GLOBALIZACIÓNAutor: DA PONTE LOURENÇO FERNANDO. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: Sólo con más y mejor participación del conocimiento podremos contribuir a que el rumbo de la globalización, se adecúe a estrategias de mejoras condiciones de desarrollo humano.Internet es el instrumento que nos facilitará compartir el conocimiento entre los ciudadanos , nos permitirá alcanzar el margen de los desprotegidos y apoyarlos para que todos podamos convivir al mismo nivel.La globalización para todos, la que armoniza e incluye , será así un mismo nivel.La globalización para todos, la que armoniza e incluye , será así un destino posible de alcanzar navegando en la carabela del Siglo XXI: Internet. La elección del tema,"Internet Instrumento para la Globalización", como objeto de investigación , se debe no sólo al hecho de que, como ciudadanos nos corresponde participar de forma activa en el cambio y entendemos que participar se ha transformado en una de las grandes prioridades de nuestro tiemmpo, sino principalmente porque creemos que es posible colaborar en al construcción de una compresión sería y profunda.Para el gobierno de la globalización, es también aquí, en nuestra opinión, a través de una mayor capacidad de intervención, de todos nosotros , los pueblos del mundo , como podremos crear condiciones para moldear las decisiones que sean tomadas.
CULTURA E IDEOLOGÍA EN EL CINE ESTADOUNIDENSE 1990-2003Autor: GONZALEZ PASCUAL ALBERTO. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La investigación realiza análisis crítico de la cultura y la ideología filtrada en el discurso de forma y contenido de los filmes realizados por la industria cinematográfica estadounidense , durante el periodo comprendido entre el año 1990 hasta el año 2003. La metodología de análisis es realizada mediante el paradigma científico de la teoría crítica, atendiendo tanto al contexto socio-histórico como a diversos componentes interdisciplinares. La estructura de la investigación es dialéctica, comenzando con el estudio específico de conceptos tales como ideología , cultura y reificación, para conectar conlos componentes políticos, artísticos y culturales presentes en la naturaleza del filme, unido con una aproximación al concepto de industria cultural. Todos estos elementos terminan por construir un marco de investigación adecuado par entender y analizar críticamente los procedimientos empresariales , los discursos políticos y las ideas filosóficas presentes en la producción de los filmes de Hollywood. Identificando de entre todos ellos, aquellos discursos de resistencia , es decir, aquellos filmes que ofrecen una visión crítica de la sociedad estadounidense. EL PERIODISMO DE INVESTIGACIÓN SOBRE SERVICIOS DE INTELIGENCIAAutor: RUEDA RIEU FERNANDO. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La información sobre las actividades de los servicios de inteligencia tradicionalmente ha sido bastante escasa en los medios de comunicación de todo el mundo.En España, desde la década de los 80 , el uso de las técnicas y estrategias propias del periodismo de investigación permitió a un grupo de profesionales acceder a unas operaciones y datos reservados que hasta ese momento nunca habían sido desvelados. El secreto que ampara el trabajo de los espías está protegido por varias leyes que impide a los periodistas desvelar casi cualquier dato sobre ellos, sus métodos o sus actuaciones. A pesar de ello, una generación de informadores comenzó a enfrentarse en aquellos años a esas limitaciones y empezó a sacar a la luz las actuaciones ilegales e inmorales del CESID ahora CNI que provocaron durísimas críticas y espanto en la opinión pública, que obligaron a los gobiernos , tanto socialistas como populares , a aprobar leyes que han ido poniendo límites a las actuaciones de su servicio de inteligencia. Los periodistas de investigación sobre servicios de inteligencia tienen un trabajo caracterizado por fuentes ocultas que se amparan en el secreto profesional y gobiernos que intentan impedir que los medios difundan las actividades ilegales del CNI.Su labor, en los últimos veinte años, ha contado con el respaldo de los jueces y el apoyo general de la opinión pública. Los poderes políticos y los directores del servicio , sin embargo, intentan reiteradamente poner trabas a estos informadores , cuyo trabajo con frecuencia tiene que violar las leyes vigentes. ESTEREOTIPOS MASCULINOS EN LA PUBLICIDAD DE REVISTAS PARA HOMBRES. LOS EJEMPLOS DE MAN Y FUTURO.Autor: POMPA FERNANDEZ SILVIA. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: Es un análisis sobre el contenido publicitario que aparece en las revistas MAN y FUTURO y más concretamente de los estereotipos de hombre que se pueden encontrar en cierta clase de anuncios. Para realizar este estudio se seleccionaron de un amplio hábeas un total de 24 composiciones que se analizaron con detalle para conocer qué tipo de varón utiliza la publicidad para vender unos determinados productos , a los que previamente y conscientemente se han asociado unos valores muy concretos. Las tesis consta de dos partes diferenciadas, una de ellas teórica, dedicada a cuestiones relacionadas con la sociedad de consumo como marco de referencia del fenómeno que se trata de estudiar, la publicidad como impulsora de esa sociedad de consumo, o el concepto de estereotipo y los modelos habituales de hombre en la publicidad, y otra práctica, en la que se han recogido los análisis detallados de cada uno de los anuncios seleccionados como objeto de estudio. Para realizar el estudio se tomó como metodología aplicada de referencia el análisis de contenido y se elaboró un protocolo que se aplicó convenientemente a cada una de las composiciones elegidas. LA COMUNICACIÓN CINEMATOGRAFICA EN ESPAÑA POR INTERNETAutor: GRANADOS LOPEZ RUTH. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN.
Resumen: El contenido de este trabajo gira en trono ala comunicación de los distintos agentes cinematográficos a través de Internet en España. Se trata de analizar cómo es dicha comunicación y de proponer cómo consideramos que debería ser y en qué claves habría de basarse. El objetivo es demostrar cómo la creación de páginas web puede influir positiva o negativamente en la imagen del cine español en general , y de los distintos agentes cinematográficos en particular; para ello, realizamos una aproximación a la situación actual de la industria cinematográfica española y al desarrollo y evolución que ha protagonizdo Internet en España. También introducimos los conceptos de imagen y comunicación corporativa aplicados a al cinematografía española a través de Internet , y proponemos una sere de principios básicos en los que consideramos que todo web site cienmatográfico debe basr su construcción.A continuación efectuamos un análisis exhausivo de una selección de páginas web representativas de la cinematografía española, prestando especial atención a sus puntos fuertes y débiles, para , finalmente, establecer las bases para la creación de un modelo de comunicación cinematográfica aplicado a Internet en España. PUBLICIDAD Y PROMOCION EN EL CINE MUDO ESPAÑOL.Autor: GARCIA SANCHEZ MONICA. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La promoción publicitaria de cualquier producto provoca la evolución de los mismos, así como su aceptación y difusión en el amplio mercado.Por eso, el cine, desde su nacimiento no quiso quedarse atrás y utilizó todos los medios a su alcance para darse a conocer entre la heterogenea sociedad de principios del siglo XX.Carteles, programas de mano, fotografías, prensa especializada, postales cinematográficas, etc. Fueron los elementos más desarrollados para promocionar el producto película , que tanto costó que se aceptara y fuera demandado por el diferente público. No solo se quedaron con el simple fenómeno de la publicidad, sino que se llegó a crear toda una corriente, sobre todo con el cartel, un mundo empresarial que provocó la evolución, y la independencia, en cierto sentido, del cine español. La mentalidad empresarial, que tanto costó tener a nuestros empresarios cinematográficos , tuvo su mayor éxito en los años veinte, consiguiendo que nuestro cine brillara con luz propia y evolucionara sin temor al famoso cine norteamericano, que tanto llenaba las salas de cualquier país del mundo. LA ENSEÑANZA DE LA ETICA PERIODÍSTICA EN LA UNIÓN EUROPEAAutor: DIAZ DEL CAMPO LOZANO JESÚS. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La tesis pretende analizar los distintos modelos y planteamientos pedagógicos empleados en los centros académicos de los países que forman parte de la Unión Europea para impartir la asignatura "Ética Periodistica". Para ello , el trabajo se estructura en tres bloques temáticos, el primero de los cuales se divide, a su vez, en cuatro capítulos, en los que se realiza una revisión teórica de los factores que inciden en la enseñanza de la asignatura. Así , el capítulo segundo intenta delimitar conceptualmente en qué consiste la actividad periodistica y , sobre todo, si sus características la acercan más o menos a la categoría de profesión. En el tercer capítulo se analizaan las diversos modelos de formación del periodista que han surgido históricamente. En el capítulo cuarto se intenta caracterizar la ética periodistica y los mecanismos de autorregulación. Finalmente , el quinto capítulo estudia algunas de los cuestiones relacionadas con la enseñanza de la asignatura que más han atraído la atención de los expertos. En concreto , su importancia en el programa formativo , el perfil del profesorado, los objetivos , los contenidos y las técnicas pedagógicas. La segunda parte de esta investigación corresponde al capítulo sexto, en el qu se realiza un recorrido por los quince países que formaban parte de la Unión Europea en el moemnto en el que comenzamod el trabajo, para anilaz la situación particular de cada uno de ellos en relación con las cuatro variables, estudiadas en la primera parte. Finalmente , el capítulo séptimo constituye la aportación más novedosa de este trabajo, el análisis de los resultados de una encuesta relaizada a 50 profesores de la asignatura pertenecientes a todos los países de la UE excepto Luxemburgo , que no ofrece ningún tipo de programa de este tipo. FOTOPERIODISMO Y EDICCIÓN GRAFICA.Autor: ARMENGOL ANTONIO GUILLERMO. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN.
Resumen: Se presenta la evolución del fotoperiodismo y la edición de fotografías en la prensa desde sus orígenes hasta la nueva tecnología digital vigente en la actualidad. Se establecen los hitos más significativos del fotoperiodismo y la relación entre fotógrafos y editores como el argumento principal de una profesión siempre en lucha por establecer unas señás de identidad dentro del periodismo. Se demuestra que el avance tecnologíco de equipos y materiales y los cambios formales en la fotografía de prensa están indisolublemente unidos en el desarrollo de un nuevo lenguaje visual en la prensa que dará lugar a la edad de oro del fotoperiodismo y a la consolidación de la prensa ilustrada. Se analizan y exponen las técnicas de trabajo del fotoperiodismo y la edición de fotografías en una investigación precisa sobre numerosas fuentes dispersas y se demuestra la relación directa entre la calidad del trabajo profesional y la independencia y autonomía del autor frente a la mediocridad de ciertos medios impresos y de aquellos fotógrafos que no tiene la decisión final sobre sus fotografías y reportajes. Finalmente , se anliza la situación actual,y la crisis del fotoperiodismo ante las nuevas tecnologías digitales que se han instalado en la prensa. Se demuestra que, una vez más, asistimos a una renovación tecnológica que es necesario asimilar con rapidez , pero que los problemas y limitaciones del fotoperiodismo siguen estando vigentes,aunque podemos apreciar un cambio en el modelo y en las técnicas de trabajo que abren la puerta a la tan ansiada independencia del fotoperiodista en la toma de decisiones sobre el objeto de su trabajo. EL PUZZLE DE LA IDENTIDAD DE MARCA. CREACIÓN DE UN MODELO APLICADO A LA WED.Autor: MARTIN BARBERO SAMUEL. Año: 2004. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La marca como concepto teórico dentro de la comunicación adscrita al marketing cuenta con poco respaldo científico más allá de las aportaciones bien arraigadas de un puñado de autores estadounidenses en su mayoría, y de diversas ranúficaciones aisladas transcontinentales, no puestas en común hasta la fecha. Por su parte, Internet o la Red como sistema (más que un mero canal) y medio (contexto) de comunicación. sigue pasando desapercibido para algunos teóricos del marketing, la comunicación y la publicidad. Quizás, el excesivo número de publicaciones extradivulgativas sobre asuntos como la marca o Internet hace decrecer de interés y la dedicación académica, en beneficio de la apertura de .un nicho de mercado sustentado por la especulación con poco fundamentoy rigor. Entre algunos de los propósitos de investigación en esta tesis doctoral se conciben bajo numerosos enfoque multidisciplinar en lo documental (perspectivas de más de 100 universidades en todo el mundo) anaigado en las ciencias sociales y arrancando desde la sociedad de consumo de mediados del siglo XX: 1) Ofreceruna guía teórica inicial para la investigación empírica, como resultado de un proceso explotatorio. 2) Reforzar o refutar ciertaas afirmaciones vertidas tanto sobre la marca como en su relación con Internet 3) Profundizar en la marca desde su identidad y no así desde su imagen, es decir, tomar una postura propia del emisor o productor comunicativo y no así del receptor, audiencia, público,consumidor ,cliente o navegante. 4)Diseccionar con esmero Internet y la Web en busca de sus diferencias y similitudes, así como desde la comunicación del markepting de ambos y su influencia sobre la marca. Como resultado de estas implicaciones científicas secuenciales se elabora o crea tras una prueba piloto un modelo genuino para la valoración cualitativa de la identidad de marca en la Web, habiendo tomado en consideración previas ideas,conceptos y teorías off-line de eminentes autores en materia de marca como son Jean-Noel Kapferer (HEC, Paris, Francia), David Aaker:o (Universidad de . Berkely CA." EE.UU), y.Bemd Schmitt lUniversúlad de Columbia, NY EE.UU). El modelo, denominado "Puzzle" con una serie de categorias se convierte en el instrumento evaluador, y mediante una variante personal del análisis de contenido, empírcamente se procede a analizar la identidad de marca en 13 portales Web oficiales (con un total de 835 páginas Web de la muestra) vinculados a marcas de automóviles comercializados y matriculados en España en el afto 2003. ANÁLISIS DE LA PUBLICIDAD DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS: VALORES PERCIBIDOS Y CONSUMO EN POBLACIÓN UNIVERSITARIAAutor: QUILES SOLER M. DEL CARMEN. Año: 2004. Universidad: ALICANTE [ www.ua.es]. Centro de lectura: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Resumen: El punto de partida de este estudio lo hallamos en un interés por conocer tanto el consumo de alcohol, como las actitudes hacia el producto y los valores fundamentales de la población universitaria de la Provincia de Alicante, y el modo en que estos aspectos se vinculan con la comunicación publicitaria. Se aborda estudio de los siguientes aspectos. El consumo de bebidas alcohólicas: percepción social del alcohol, la cultura del alcohol en España, el consumo de alcohol en España, problemas relacionadas con el consumo de alcohol: estrategias para prevenir el consumo de alcohol; estrategias para prevenir el consumo de alcohol; marco legislativo-normativo de la publicidad de bebidas alcohólicas; la publicidad como sistema de comunicación en el mercado de bienes de consumo; el uso de la persuasión por la comunicación publicitaria publicidad, jóvenes y valores. Se parten de dos objetivos fundamentales: * Conocer los valores, las actitudes hacia el alcohol y el consumo del producto por parte la población universitaria de la provincia de Alicante. * Realizar un análisis del contenido de la publicidad de bebidas alcohólicas difundida en la revista Muy Interesante en el periodo de tiempo comprendido entre al año 2001 y 2003, ambos inclusive, prestando una especial atención a los valores que transmite. El estudio se desarrolla en dos fases: La primera consiste en la aplicación de un cuestionario de opinión a una muestra de jóvenes de ambos sexos, matriculados en alguna de las Universidades públicas de la Provincia de Alicante en el curso académico 2004-2005, a través del cual se pretende obtener información en trono a cuestiones tales como el consumo de alcohol, actitudes hacia el producto y valores de los jóvenes. En la segunda se realizó un análisis del contenido de la publicidad de bebidas alcohólicas aparecida en la revista Muy Interesante en el periodo de tiempo comprendido entre los años 2001 y 2003 ambos inclusive. El análisis lo realizaron dos grupos de informantes claves: uno compuesto por siete jóvenes estudiantes universitarios de las dos universidades públicas de la Provincia de Alicante y el otro formado por siete expertos procedentes de diferentes áreas de conocimiento tales como la publicidad, la sociología, la psicología, la psiquiatría medicina. LA PROFESIÓN PERIODÍSTICA EN CASTILLA Y LEONAutor: TAMARIT RODRIGUEZ ANA Ma.. Año: 2004. Universidad: SALAMANCA [ www.usal.es]. Centro de lectura: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES. Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES. Resumen: El ejercicio profesional del periodismo en España ha mostrado diferentes actitudes en la convivencia y relación con los poderes públicos: desde la subordinación hasta la inevitable complicidad durante la dictadura franquista; desde el protagonismo en la transición democrática hasta la crítica sistemática al poder, durante gran parte de los noventa. La historia del periodismo y la propia estructura de la sociedad se convierten en factores claves que permiten entender la actividad periodística como una profesión. El periodista es el actor principal en la narración de los hechos, es decir, a través del periodista los ciudadanos construyen la percepción que tienen de lo que les rodea en su ámbito más próximo y más lejano. Mientras el periodismo de ámbito nacional se va configurando como una profesión y sigue los cauces admitidos para profesionalizarlo, en el ámbito de lo local, por el contrario, los objetivos se muestran muy desdibujados e incluso inexistentes. Se tiene, incluso, la sensación de que el periodismo local se concibe como un periodismo de "segunda", más superficial, con menos exigencias. Esta tesis doctoral, por tanto, ha pretendido conocer a los periodistas de Castilla y león: los rasgos que los definen, sus rutinas profesionales y el desarrollo de su actividad. Al analizar sus rutinas y concepciones profesionales podemos definir qué modelo de periodismo es el que se ejerce en el ámbito local y regional y qué funciones desarrollan. LA IMAGEN CORPORATIVA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS: EL CASO DEL BANCO SABADELL EN CATALUÑAAutor: KEITA KAROUNGA. Año: 2005. Universidad: AUTÓNOMA DE BARCELONA [ www.uab.es]. Centro de lectura: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA. Centro de realización: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA. Resumen: Al igual que los seres humanos, se considera que las empresas e Instituciones y cualquier otra entidad tienen una identidad propia a partir de la cual se proyecta una imagen que se percibe desde fuera; es por ello que la mejor actuación consistiría en construirse una imagen deseada, proyectarla y controlarla constantemente. En consecuencia, la presente aproximación al estudio de la "Imagen" procede de la mencionada observación y de la consideración del nuevo orden mundial caracterizado por el desarrollo espectacular de las NTC's y la competencia feroz entre empresas. Además, el actual sistema económico incrementa la obligación a los empresarios a cuidar de la imagen que desean proyectar en la mente de los consumidores y usuarios cuyo nivel cultural e informativo es cada vez más alto. La presente investigación se centra en el caso del Banco Sabadell al analizar la imagen que sobre las entidades financieras en Cataluña percibe una parte de sus clientes particulares encuestados y aporta una respuesta a las hipótesis referentes a la importancia de la influencia de la imagen sobre la decisión de compra y los motivos fundamentales que incitan a utilizar los servicios de una determinada marca frente a sus competidores. Para elaborar esta tesis, se llevó a cabo un período de investigación en el Gabinete de Comunicación y Dirección de Marketing y Publicidad del Banco Sabadell y, posteriormente, en el año 2005, se realizó un trabajo de campo que supuso la participación de 602 personas encuestadas por el investigador en Cataluña. De paso, sólo como elemento enriquecedor para la presente aportación, se compararon algunos de nuestros resultados con los recogidos en un estudio de 2004 encargado por el Banco Sabadell al grupo Inmark (www.inmark.es). De ahí, se han obtendio los resultados siguientes: En Cataluña, los clientes particulares tienden a ser más "fieles" (65%) en sus relaciones con las entidades financieras que "infieles" (35%), debido a su alto grado de satisfacción (87%) frente a las insatisfacción (13%), observandose asimismo más preferencia por las Cajas (24%) que por los BAncos (13%), pese a la destcada plaza ocupada por la indiferencia (63%) de los encuestados respecto de la elección entre ambos tipos de entidad. La razón fundamental de esta "indiferencia" es la consideración de que entre Bancos y Cajas las diferencias son mínimas (65%). La imagen negativa percibida sobre los bancos y cajas en Cataluña procede principalmente de las comisiones consideradas altas y numerosas (47%), la insuficiente realización de obra social (14%) y la inadecuada comunicación con los clientes (5.3%). Entre las entidades recriminadas destaca significativamente en primer lugar la Caixa (14%) seguida por BBVA (14%) Banesto (6%) y Banco Popular (5%). En cambio, la imagen positiva percibida sobre las entidades investigadas deriva de a seriedad de algunas de ellas (16%), los buenos servicios (14%), las comisiones consideradas adecudadas (11%) y la realización de obra social (8%). Entre las bien valoradas, destaca el primer puesto ocupado por Banco Sabadell (20%), seguida distancia por la Caixa (11%) e ING Direct y Caixa Catalunya (5% respectivamente). Pese a los resultados que receden, se a observado que la mayoría del más de medio millar de encuestados (602) eligió la Caixa (40.4%) como su entidad financiera principal en lugar del Banco Sabadell (7.1%). Por eso, seh a llegado a las conclusiones que a continuación se detallana: Se constata la importancia que tiene la influencia de la imagen sobre la decisión de compra; pero dicha influencia no es suficiente para fidelizar o captar a los clientes. Entre los motivos determinatnes para la utilización de servicios de los bancos y cajas en Cataluña destaca la proximidad (52%), seguida por la nómina (17%) y la tercera plaza ocupada por la familia (5.3%). Como conclusión personal, se recomienda potenciar la comunicación con los clientes e invertir más en los retos sociales. EL IMPACTO DE LA IMAGEN. UNA PROPUESTA DE ANÁLISIS DE LAS CAPACIDADES DE LA IMAGENAutor: DANES DE CASTRO FRANCISCO JAVIER. Año: 2005. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: El impacto de la imagen, trata de analizar los impactos que se producen al contemplar imágenes creadas con intervención humana. Aspectos formales, sociológicos, estructurales e incluso psicológicos rodean las capacidades de "impactar". A través de una pequeña encuesta, se analizan las capacidades evocadoras, provocadoras, invocadoras, asociativas, convocadoras y revocadoras de imágenes seleccionadas con el fin de sistematizar los "poderes" y establecer una aproximación categorizada a su análisis. La representación de las imágenes y la experiencia visual completan el proceso analítico y posibilitan el establecimiento de las conclusiones. INDEPENDENCIA EDITORIAL Y PLURALISMO EN EL SERVICIO DE RADIODIFUSIÓN EUROPEO. REFORMA DE RTVE: POLÍTICA Y EFICACIA DE LOS ACTUALES MECANISMOS DE CONTROL. LA MANIPULACIÓN COMO FENOMENO SOCIAL PROPUESTAS DE REFORMAAutor: GOMEZ MONTANO ALICIA. Año: 2005. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: El servicio público de radiodifusión europeo atravesó una crisis, a finales de la década de los 80, que en algunos países como España, todavía no se ha resuelto. La desaparición de los monopolios públicos y la consolidación de los operadores privados puso en cuestión la propia existencia de la radiotelevisión pública. Dada la autonomía de cada Estado miembro de la Unión Europea, cada socio comunitario ha consolidado un modelo de radiodifusión pública propio e independiente aunque, en paralelo, haya surgido un acervo común audiovisual europeo. El pluralismo, -entendido como algo más que pluralismo político-, y la independencia de la radio y de la televisión pública, así como la autonomía de actuación de los organismos reguladores respecto a los poderes políticos y grupos de presión, se han convertido en dos de los pilares fundamentales de la radio-difusión de servicio público. Sin embargo y pese a los numerosas Resoluciones y Comunicaciones aprobadas por las instituciones comunitarias y refrendadas por los gobiernos de los países miembros, son varios los piases europeos, entre ellos España, donde estos principios han sido conculcados. España es una excepción dentro del audiovisual europeo: el último país en adaptar su legislación audiovisual a los nuevos desafíos y uno delos más tutelados políticamente. La transición de la dictadura a la democracia supuso un cambio en la naturaleza del poder político, pero los medios públicos de comunicación siguieron conectados umbilicalmente a las mayorías parlamentarias con lo que se consolidó su dependencia editorial del partido mayoritario, es sido consustanciales, con mayor o menor grado en cada etapa, a la radiodifusión pública española. Los intentos de reforma han naufragado, uno tras otro, debido fundamentalmente a la falta de voluntad de los actores políticos. Los mecanismo de control para garantizar la neutralidad de los contenidos de los medios públicos, han demostrado su incapacidad para cumplir con la misión que la ley les encomienda. La reforma del audiovisual público es un reto urgente. LA AUTORREGULACIÓN EN EL PERIODISMO: PERSPECTIVA HISTORICA Y COMPARADA EN SEIS PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEAAutor: RANCAÑO PÉREZ BEATRIZ. Año: 2005. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: La presente tesis doctoral se ha planteado como un estudio diacrónico de la ética aplicada al periodismo y, en particular, de la autorregulación en la prensa en el siglo XX, en una muestra representativa de seis países de la Unión Europea: Suecia, Finlandia, Gran Bretaña, Francia, Portugal y España. Partiendo de la aparición de la primera reflexión de carácter ético en la prensa europea se lleva a cabo un análisis de su evolución desde una perspectiva histórica, teniendo en cuenta la interacción entre los distintos aspectos que conforman el universo periodístico. La fijación de las etapas en las que está estructurado se llevó a cabo tomando como referencia las fechas claves en la configuración de los mecanismos de autorregulación, así como la propia historia del periodismo. La primera etapa se corresponde con los primeros años del siglo XX hasta el estallido de la Primera Guerra Mundial. Se trata de un periodo en el que la conciencia sobre la proyección social de la prensa despierta una tímida reflexión sobre la responsabilidad de la prensa, simbolizada en la aprobación de las Pautas de conducta de los periodistas de Suecia de 1900. La segunda fase responde al periodo de las dos guerras mundiales. La utilización de la información como un elemento de propaganda y manipulación de la opinión pública hace resurgir la reflexión sobre el poder de la información y el compromiso ético y moral que han de asumir los periodistas, principalmente a través de las asociaciones profesionales. La tercera etapa abarca los años de la posguerra, caracterizados por las iniciativas en defensa de la libertad de expresión, y por la aparición de la Teoría de la Responsabilidad Social de la Prensa. Las Comisiones británicas sobre la prensa respaldan la consideración de la autorregulación para tratar de acotar los abusos a la libertad de prensa y los excesos que puedan cometerse amparándose en la misma. La última etapa corresponde a las últimas décadas del siglo XX, en las que surgen diversas iniciativas para revitalizar la ética en el periodismo, desde trabajos de investigación, la revisión de la práctica totalidad de los códigos deontológicos o la generalización de nuevas fórmulas de autorregulación, como la figura del represente del lector. En el capítulo sexto presentamos un balance de los principios rectores de la ética periodística, que cristalizan los deberes y responsabilidades que implica la práctica del periodismo, así como una reflexión sobre la conveniencia de conjugar los postulados de la ética normativa con los planteamientos de la ética reflexiva. LAS VICTIMAS DEL TERRORISMO DE ETA. HISTORIA, ORGANIZACIÓN Y SU REFLEJO EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓNAutor: FERNÁNDEZ CALLEJA JOSE M.. Año: 2005. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: Se trata de explicar que ha pasado en la Comunidad Autónoma Vasca (CAV) para que haya transcurrido tanto tiempo, 37 años, desde que se produce la primera víctima mortal de eta hasta que se registra una insurrección popular contra el terrorismo. El terrorismo nacionalista vasco surge por el odio, provoca la muerte de personas elegidas por su carácter simbólico y deja una secuela de miedo que paraliza la población. El miedo, el papel del nacionalismo vasco la actitud de la iglesia y la postura de cierta izquierda durante la dictadura de Franco, son algunos de los factores que explican la tardanza en la reacción cívica contra eta y la pervivencia de esta organización terrorista. El grupo terrorista eta ha asesinado a 829 personas, todas ellas elegidas en función de los diversos objetivos de la banda a lo largo de su historia. Primero pretendió derrotar al Estado. Después, crear un frente nacionalista. Los golpes policiales, las medidas judiciales, las iniciativas políticas y la actuación de diversos colectivos cívicos, han situado a eta en el momento más débil de su historia. Cuando más ha asesinado eta, más apoyos ha conseguido. Cuando el Estado español organiza su respuesta al terrorismo, disminuyen los atentados, eta deja de ser percibida como un elemento de poder, se desprestigian los asesinatos y aumenta el número de vascos dispuestos a vencer el miedo y enfrentarse al terrorismo. Las víctimas de terrorismo han sido asesinadas durante años en medio de la indiferencia o el rechazo de buena parte de los vascos. Han tenido que pasar 30 años hasta que han sido reconocidas en lo humano y también en lo político. El nacionalismo vasco ha actuado como un frente en el que los nacionalistas terroristas y los nacionalistas no terroristas comparte la consecución de sus objetivos respectivos: avanzar hacia la independencia y mantenerse en el poder. El nacionalismo vasco se ha servido del terrorismo para alcanzar el poder en la CAV, organizar la sociedad vasca en su imagen y semejanza y crear un régimen clientelas. Los dos nacionalismos coinciden en el objetivo de excluir y marginar del poder y de la vida pública a los partidos que defienden la Constitución Española, PSOE y PP. La eficacia policial ha sido el elemento decisivo para el declive de eta. El golpe dado por la policía española a la dirección de la banda terrorista en Bidart, el 29 de marzo de 1992 supone el comienzo dela derrota de eta. PRODUCCIÓN Y EXHIBICIÓN DE PELICULAS ESPAÑOLAS CON ESCASO RENDIMIENTO (1978-1997)Autor: PRADILLA BARRERO NURIA. Año: 2005. Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Centro de lectura: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Centro de realización: FACULTAD CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Resumen: Esta investigación tiene como objeto de estudio las películas españolas de largometraje que durante el periodo 1978-1997 obtuvieron un bajo rendimiento en su explotación comercial. El análisis de estas producciones se desarrolla en periodos de cinco años y se enfoca en el proceso de producción de estas películas, entendiendo este de la forma más amplia, desde que se origina la idea hasta la comercialización del producto terminado. A través de este análisis primero se observan los aspectos referidos al género y trayectoria de los autores de cada película que nos permiten ir observando si existen rasgos comunes entre ellas que avalen una de nuestras hipótesis de trabajo. Además, se contextualiza cada producción con el entorno económico-político-social en el que se ha desarrollado para observar la influencia del mismo en su proceso de producción. De esta forma se intenta confirmar si la hipótesis de que el contexto político y social influye en el tipo de producciones realizadas en cada momento es correcta. Por último se valoran los datos obtenidos sobre la financiación y explotación de estas películas con especial atención a la financiación pública obtenida y por muchas de ellas que nos sirve para trabajar sobre la tercera hipótesis referida a la ineficacia de las distintas políticas cinematográficas aplicadas.
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