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LE CLIENT PLAISIR: UNE ÉTUDE DE SA TAILLE, DE L'HISTOIRE ET LES CONSÉQUENCESAuteur: CARMONA LAVADO ANTONIO. Année: 2005. Université: SEVILLA [ www.us.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD CC. ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Résumé: Certains gestionnaires et les auteurs estiment que la satisfaction de nos jours n'est pas suffisante pour conserver la clientèle, et de proposer un changement de paradigme dans lequel les entreprises doivent aller au-delà de la satisfaction des clients et des clients cherchent plaisir. Cette thèse a 2 objectifs: Le premier objectif est de procéder à une étude aussi complète que possible pour 2005 sur la littérature de la satisfaction du client. Le deuxième objectif général est d'approfondir dans la conceptualisation de la construction de "client joie" en fixant leurs différences dans la construction de la "satisfaction des clients". Les objectifs spécifiques qui s'efforcent de parvenir à l'égard de ce deuxième objectif sont les suivants: 1 - Identifier les aspects des services associés à la plus grande joie du client. 2, - D'étudier le fond à la joie du client. 3 - Afin de clarifier la notion de client plaisir. 4 - Conséquences de la clientèle par rapport à ravir le simple de satisfaction. La recherche empirique est une étude qualitative et quantitative dans le contexte des services de restauration. Elle utilise une combinaison de l'art de l'incident critique et technique de l'incident séquentiel pour obtenir une description des 3 types d'expérience, le charme, satisfaisants et insatisfaisants. Dans ces expériences mesuré un certain nombre de variables de base et les conséquences essentiellement grâce à une série d'échelles, qui sont élaborés et validés pour cette étude. En ce qui concerne l'analyse des données, en utilisant le facteur exploratoires et confirmatives analyse pour évaluer l'ampleur de la mesure, l'analyse du contenu des questions en suspens qui décrivent les expériences, l'analyse de régression logistique pour étudier l'influence de l'essai ci-dessus, une analyse par groupe pour décrire un type De plaisirs, ainsi que des preuves paramétriques et non paramétriques statistiques dans les différentes parties de la thèse. Les résultats obtenus dans la présente enquête clarifie certaines des questions encore non résolues Janvier sta- émergents flux investigaicón, généralement appuyé résultats d'autres études, et apparemment contradictoires, d'intégrer les résultats des travaux antérieurs.
ESSAIS SUR LA GESTION DE LA QUALITÉ TOTALE ET DE L'INNOVATIONAuteur: PERDOMO ORTIZ JESUS HERNAN. Année: 2005. Université: SALAMANCA [ www.usal.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA. Lieu de préparation: FACULTAD ECONOMIA Y EMPRESA. DANS LE PROCESSUS DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ET STRATÉGIQUE DES GROUPES D'AFFAIRES ESPAGNOLS: VERS DE NOUVELLES CATÉGORIES STRATÉGIQUES ET OROGANIZATIVASAuteur: SANCHEZ BUENO Ma. JOSE. Année: 2005. Université: SALAMANCA [ www.usal.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA. Lieu de préparation: FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA. Résumé: Dans cette thèse est une étude de l'organisation et des changements stratégiques qui ont eu lieu en espagnol. Plus précisément, les objectifs généraux de la recherche destiné à réaliser sont les suivantes. Le premier est de donner un aperçu des développements qui ont vécu dans la stratégie d'entreprise et la structure organisationnelle des groupes d'affaires le plus important en Espagne durant l'intervalle 1993-2003. Le deuxième objectif est d'incorporer des informations sur les dernières nouvelles catégories estratégicas - stratégie de diversification fondée sur la connaissance et de nouvelles formes d'organisation sous forme de réseau international. Une fois connue l'évolution de la stratégie d'entreprise et la structure organisationnelle séparément, le troisième objectif consiste à déterminer si il peut être conclu est une relation entre deux variables, et si une telle relation influe sur la performance des entreprises. Le cadre conceptuel qui a servi de base pour la réalisation des deux premiers objectifs fixés a été le programme de recherche de Harvard et la littérature la plus récente sur les nouvelles stratégies et les structures, tandis que la troisième se pencher sur cette question de recherche a été utilisée par souci de cohérence. Les résultats montrent que l'Espagne reste le même schéma de croissance qui a vu il ya plusieurs décennies en Europe (diversification et divisionalización), mais avec une moindre ampleur. Il a également offert de nouvelles preuves de niveau stratégique et organisationnel, ce qui indique que le modèle d'origine de la croissance des entreprises, reste en vigueur, mais il s'est adapté aux changements induits par le passage du temps. En outre, elle confirme un lien entre la diversification et divisionalización, ainsi que la cohérence entre ces deux variables est important d'obtenir de bons résultats. CORPORATIONS VS FAMILLE. SOCIÉTÉS NON APPARENTÉES: UNE ANALYSE STATIQUE ET DYNAMIQUE DE LEURS DIFFÉRENCES, DE FONCTIONNALITÉS ET D'ÉLÉMENTS DE LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE. LE CAS DES ENTREPRISES DE MENUISERIE ET DE MOBILIER GALICEAuteur: PEREIRA OTERO BEGOÑA. Année: 2005. Université: VIGO [ www.uvigo.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CC.EE EMPRESARIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CC.EE. EMPRESARIALES. Résumé: Ce travail investigaicón des précisions sur les différences entre la famille et non les entreprises familiales, à travers l'analyse des éléments stratégiques du processus ainsi que l'influence qu'elles exercent sur ces éléments entre eux. Auparavant, des précisions sur certaines des caractéristiques qui distinguent les deux entreprises proches de la non-famille, la famille et les organisations dirigées et contrôlées par différentes générations. Cette étude vise à atténuer l'obstacle le plus important que investigaicón dans ce domaine: la définition même de l'entreprise familiale. L'objectif découlant du modèle proposé sont les suivants: Premier objectif: déterminer si la famille et les entreprises non familiales sont différentes. Deuxième objectif: déterminer si les entreprises de différentes générations en face d'eux sont différents. Troisième Objectif: déterminer si les composantes de l'influence stratégique de façon différente dans les entreprises familiales et non-parents. Les résultats obtenus confirment qu'il existe des différences entre les divers types d'organisations considérées, dans certaines caractéristiques générales, comme dans les éléments du processus stratégique. De même, on a découvert des différences dans l'influence que les éléments de l'exercice stratégique entre eux, entre les familles et les entreprises non familiales.
L'IMPORTANCE DES MARCHÉS ÉLECTRONIQUES DANS L'EFFICACITÉ DE L'ENTREPRISE SUR L'INTERNET. UNE APPLICATION AUX ENTREPRISES DU SECTEUR DE LA CONSTRUCTION EN ESPAGNEAuteur: GIL RABADAN JUAN. Année: 2005. Université: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENICAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Résumé: L'objet de la thèse de doctorat est d'identifier les forces et les sources de valeur qui en réalité introduire l'Electronic Markets. Il semble, à partir de la théorie économique actuelle, à réduire les coûts liés aux transactions, brisant et analysé leur taux d'épargne et les plus pertinentes pour chaque composant est également destiné à découvrir s'il existe des variations dans les prix, l'efficacité, ou si l'extension ou non Le marché en raison d'externalités de réseau. Le travail s'efforce de dépeindre la situation des marchés électroniques, inciciándose avec une synthèse des principales études théoriques faites dans cette ligne d'enquête, puis à l'élaboration de l'étude empirique dessin montre le secteur de la construction en Espagne pour discuter d'une éventuelle réduction des coûts de transaction de l'aide de marchés électroniques . Sélectionner un échantillon d'entreprises espagnoles dans le secteur construcicón et apprécie la réduction des diverses composantes des coûts de transaction que les entreprises reçoivent lors de l'utilisation des marchés électroniques dans leurs opérations de vente. Ce travail de recherche est divisé en sept chapitres, plus de références. Le premier chapitre donne la définition et les types de marchés électroniques mentionnés dans la littérature, les principaux avantages, ainsi que son histoire et son évolution. Le deuxième chapitre contient, dans sa première partie, les concepts théoriques de base et les théories économiques qui ont été utilisées par les différents auteurs d'expliquer et d'étudier son fonctionnement. Les sections suivantes morts, un résumé des principaux travaux effectués sur les marchés électroniques groupés et triés, en fonction de la structure du modèle Kauffman et Walden (2001), dans cinq domaines: la technologie, des produits, des procédés, des marchés et la macroéconomie. Le troisième chapitre présente le modèle générique dans laquelle la recherche a été basée recherche et d'analyse conçus modèle spécifique. Il décrit les variables indépendantes et dépendantes Contrairement aux suppositions et les attentes sur la base des résultats des études génétiques plus proches de nouveau visa. Le quatrième chapitre développe le modèle sélectionné. Les variables tirées des grandes études et les différentes formes de mesure utilisés dans ces derniers, servir de référence essentielle pour déterminer la façon de mesurer les variables de la phase empirique de cette étude. Le cinquième chapitre, développe la conception de l'investigaicón essentiellement porté sur la sélection de l'échantillon, marchés électroniques dans le secteur de la construcicón en Espagne et dans l'étude de leur comportement. Dans le sixième chapitre, nous analysons les résultats de l'analyse des données: d'une part, la fiabilité et la validité du modèle de l'autre, des valeurs différentes et de son analogie avec le prediciones théorique des études antérieures, ainsi que le contraste et la validation des hypothèses. Le septième chapitre présente les conclusions, les implications des résultats obtenus dans les milieux universitaires et d'affaires limites de l'étude et, enfin, les lignes des futurs travaux de recherche identifiés. Enfin, des références bibliographiques rapportent utilisés dans la thèse. Les annexes incluses dans les formulaires et les questionnaires utilisés pour recueillir des informations, des tableaux statistiques et des régressions et un glossaire des termes techniques. ÉVALUATION DES INCIDENCES SUR L'EFFICACITÉ DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS SUR LES PME INDUSTRIELLES BASQUEAuteur: LARENA ITURBE IÑAKI. Année: 2005. Université: PAÍS VASCO [ www.ehu.es]. Lieu de l'exposition: E.T.S. DE INGENIERÍA DE BILBAO. Lieu de préparation: INGENIEROS BILBAO. Résumé: Dans cette thèse traite de manière approfondie des alternatives technologiques à la disposition des organisations de l'industrie afin d'optimiser les ressources d'information. Examine plus en détail le degré de mise en œuvre des TIC dans les divers organismes industriels caractérisés pour leur taille, de l'industrie et des activités d'exportation en raison de sa situation géographique. Enfin, il examine le degré d'impact des technologies étudiées dans différents aspects de la gestion liés aux fonctions clés dans les entreprises industrielles. Les études qui ont été menées ont abouti à la suppression de certaines des principales conclusions qui identifient succès dans la meilleure utilisation des ressources technologiques à la disposition des organisations de l'industrie. Cependant, parce que les problèmes de qualité sont très appréciés, et donc très subjective, elle s'est efforcée de mettre en contraste avec les résultats obtenus par une méthode distincte, mais aussi à valorativo précédent groupe d'experts. EXTERNALIDADES RÉSEAU DANS L'ÉCONOMIE NUMÉRIQUE: LE DÉVELOPPEMENT D'UN MODÈLE DE LA CONCURRENCE ENTRE LES NORMES TECHNOLOGIQUES SOUMIS À DES EFFETS DE RÉSEAUAuteur: ARROYO BARRIGÒETE JOSE LUIS. Année: 2005. Université: COMPLUTENSE DE MADRID [ www.ucm.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Résumé: Le principal objet de la thèse de doctorat est de développer un modèle de la concurrence entre les normes technologiques soumis à des effets de réseau, fondés sur la théorie de systèmes dynamiques. Les projecteurs se concentre sur la soi-disant «effets de réseau» qui peut être défini comme l'augmentation de l'utilité obtient une consommation de l'utilisateur d'un produit, car elle augmente le nombre d'utilisateurs qui consomment ce produit. Ces effets sont une des caractéristiques les plus importantes des marchés électroniques, de sorte que leur étude est d'un grand intérêt aussi bien du point de vue de l'enquête, comme pour la pratique professionnelle. Dans le but de développer un modèle de la concurrence dans les marchés des réseaux, la thèse a été structuré comme suit: * La première partie se caractérise la nature des effets de réseau, l'élaboration d'une revue de la littérature. * La deuxième partie traite des fondements de la théorie des systèmes dynamiques, comme c'est le outil mathématique utilisé pour la modernisation. * Dans la troisième parete analysé de nombreux modèles de la diffusion de technologies compatibles avec les caractéristiques des produits réseau. * Au cours du trimestre passé en revue les divers modèles de compétition et de coopération basée sur la théorie des systèmes dynamiques, continus considérant modèles, et deux autres dimensions que dans de nombreux cas sont simplement une généralisation des modèles de diffusion. * Dans la dernière partie est proposé et validé expérimentalement un modèle de la concurrence entre les normes technologiques soumis à des effets de réseau. La validation du modèle a nécessité le recours à des méthodes numériques, qui ont été programmés dans "R" algorithmes nécessaires. LES FACTEURS DÉTERMINANT LE CHOIX DU MODE DE CROISSANCE DE L'ENTREPRISE: UNE APPLICATION DANS L'UNION EUROPÉENNE PENDANT LA PÉRIODE 2000-2004.Auteur: ORTÍZ DE URBINA CRIADO MARTA. Année: 2005. Université: REY JUAN CARLOS [ www.urjc.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES.
Résumé: L'objectif de notre étude est d'analyser les facteurs qui influencent le choix de la méthode de la croissance des entreprises, la croissance interne, les fusions, les acquisitions et les accords de coopération. Se fondant sur la théorie de ressources et les coûts de transaction de proposer un modèle d'analyse qui permet d'étudier l'influence d'un certain nombre de facteurs, en particulier les actifs incorporels, de l'expérience antérieure, le degré de similarité et de complémentarité, et la direction de la croissance, l'expansion et La diversification, la décision sur la méthode de la croissance. Par contre le scénario a sélectionné un échantillon de 1604 opérations de croissance affichés entre 2000 et 2004, reste la statistique utilisé binaire de régression logistique. Les résultats nous permettent de conclure que les entreprises préfèrent une méthode particulière de la croissance en fonction de la disponibilité et de la nécessité de ressources et de capacités, ainsi que la stratégie de l'entreprise choisie par l'entreprise. LA SOCIÉTÉ À FORTE CROISSANCE ET DE LA THÉORIE DES RESSOURCES ET DES CAPACITÉS, UNE APPLICATION AU CAS DE LA GALICE.Auteur: AMPUDIA FERNÁNDEZ JORGE. Année: 2005. Université: REY JUAN CARLOS [ www.urjc.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES. Résumé: La croissance de l'entreprise, bien qu'elle soit l'une des plus étudiées de différents domaines de la science économique, n'est pas encore une théorie générale sur la croissance de l'entreprise, ou d'une définition conceptuelle généralement reconnus, qui présente de multiples approches et des points de vue de leur taille, de mesure et les paramètres déterminants . Ces circonstances justifient le besoin de nouvelles preuves empiriques qui contribuent à une meilleure compréhension des facteurs qui sous-tendent les sociétés à forte croissance, étant donné le grand impact que le dynamisme qui caractérise l'esprit d'entreprise, est en croissance de l'entreprise et la croissance économique dans la zone où se trouvent, et Par conséquent, sur la richesse et le bien-être de la société dans son ensemble. Aussi, la valeur ajoutée générée par ces recherches fera un récit réflexion sur les principes fondamentaux d'une croissance élevée dans les entreprises espagnoles de Galice et du Nord du Portugal au début du XXIe siècle. MODÉLISATION MULTIAGENT MARCHÉS FINANCIERS: UNE APPROCHE FONDÉE SUR LE COMPORTEMENT DES INVESTISSEURS INDIVIDUELSAuteur: PASCUAL RUANO JOSE ANTONIO. Année: 2006. Université: VALLADOLID [ www.uva.es]. Lieu de l'exposition: E.T.S.INGENIEROS INDUSTRIALES. Lieu de préparation: ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIEROS INDUSTRIALES. STRATÉGIE D'ENTREPRISE ET D'INNOVATION COMME CONCLUANTS EXPORTATION INTENSITÉ (UNE ANALYSE EMPIRIQUE)Auteur: JOVELL TURRO LLUIS. Année: 2006. Université: RAMÓN LLULL [ www.url.edu]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE ECONOMIA IQS. Lieu de préparation: FACULTAD DE ECONOMIA IQS.
Résumé: La portée du travail en vertu de cette thèse se concentre sur l'analyse des résultats exportateur de petites et moyennes entreprises - en particulier - d'un espace d'un point de vue et d'essayer d'intégrer un modèle montrant les principaux points mis en lumière par la littérature en tant que facteurs de compétitivité. Au départ, il ya eu un examen des différentes théories sur la mondialisation des entreprises, ainsi que des propositions méthodologiques et des conclusions de la plus importante des études empiriques qui ont été publiées ces dernières années. En ce sens, cela a été le fondement pour la poursuite de l'élaboration d'un cadre théorique qui prend en compte les principaux facteurs qui influent sur ces tâches. Le schéma théorique d'être introduite, les résultats à l'exportation porte sur les principaux facteurs identifiés. Elle a ensuite fait des hypothèses basées sur ces facteurs et de suggérer des questions de l'enquête. Immédiatement montre la portée de l'étude et les critères de sélection des entreprises et l'échantillon de l'enquête sur le terrain. L'échantillon utilisé était composé de 164 entreprises (tirés d'une population de 640). Enfin, il a été expliqué, en résumé, les méthodes et techniques d'analyse des données utilisées dans cette recherche. Dans la première partie de l'étude empirique est une analyse descriptive de l'information a proposé d'étudier comment la société exportatrice. Puis, dans une seconde, tout aussi empirique, est une analyse comparative entre ces sociétés avec plus de succès exportateur (d'une intensité supérieure à la moyenne des exportations), et ceux d'autres sociétés de plus petite résultats externes. Enfin, dans la troisième partie, présente une analyse sur lesquels des variables utilisées précédemment produit un effet positif sur l'intensité des sociétés exportatrices. À cet égard, il est utilisé comme le principal outil pour l'étude de l'information statistique - analyse de régression linéaire complementado avec l'analyse factorielle, pour voir quel effet faire de ces variables sur l'exportation d'intensité. LA CO-ÉVOLUTION DES COOPÉRATIVES DE PARADIKGMA DE COMPLEXITÉ: D'UN CANAL POUR LE MAINTIEN DE LEURS PARTICULARISMES.Auteur: AGUIRRE ARAMBURU MIREN AMAIA. Année: 2006. Université: MONDRAGÓN UNIBERTSITATEA [ www.mondragon.edu]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES-OÑATI. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. Résumé: Les organisations coopératives vivent dans un environnement complexe, pluraliste et hétérogène par rapport à la simplicité des structures sociales dans le passé. Les théories de l'organisation et de la gestion qui guident les esfuerzoas d'une gestion dynamique qui prévaut à l'heure actuelle, sont devenus des vrais restrictores faire face à l'actuel contexte incertain, parce que le fonctionnement de la grande majorité de ces théories a ses racines dans l'approche mécaniste du monde, de la société Et de la vie. Cependant, une vision renouvelée des théories scientifiques et des expériences en sciences de la Complejidad-a commencé au cours des dernières décennies pour rompre, par opposition à l'interprétation classique (ou mécanique newtonienne). Ces nouvelles sciences représentent une nouvelle conceptualisation de la réalité. Sans aucun doute, avec des concepts qui transforment la façon de penser des organisations et des formes de gestion, et les conséquences et les opportunités découlant de son application à la scène internationale, nous ouvrira la voie au développement de nouvelles approches pour la conception et la gestion des organisations. Ainsi, nous décrirons les aspects de l'organisation ou des conditions requises pour traiter de la gestion des organisations, en s'appuyant sur le cadre conceptuel fourni par la science de la complexité, et seront comparées avec la philosophie qui est basée sur le mouvement coopératif. Par conséquent, l'objectif central de cette thèse est l'étude des parallèles entre les caractéristiques de la pensée coopérative et de nouveaux concepts qui sous-tendent les pratiques de gestion et d'organisation de la Pensée Complexe soulevées. Afin de comparer les deux approches théoriques que d'approfondir leurs explications, il se penche sur le cas d'une coopérative Mondragon Cooperative Corporation, en utilisant la méthodologie de la méthode de cas. ÉTUDE SUR LES FACTEURS ET LES RÉSULTATS DE L'INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET LA TRANSFORMATION DES PRODUITS DES ENTREPRISES DANS LE GROUPE INDUSTRIEL DE MONDRAGON SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE.Auteur: RETEGUI ALBISUA JAVIER. Année: 2006. Université: POLITÉCNICA DE CATALUÑA [ www.upc.edu]. Lieu de l'exposition: SEMINARI 1 PLANTA 6.ETSEIB. Lieu de préparation: Edifici C5 DESPATX: 003, PLANTA 0 ND. Résumé: L'intérêt de cette étude provient de conditions spéciales pour la promotion de l'innovation, qui sont présents dans les Mondragon Cooperative Corporation (MCC). Cette société regroupe une série d'stratégiques, structurelles et opérationnelles des conditions qui semblent établir un climat particulièrement favorable à l'innovation technologique. En 2002, le MCC a consisté en une division financière, une division de distribution et un groupe industriel qui a été, à son tour, divisé en 7 divisions dans différents secteurs industriels. Le MCCâs groupe industriel qui est constitué de 132 entreprises, pour la plupart des coopératives, a affiché un chiffre d'affaires de â ¬ 4792 millions d'euros en 2004 et avait un effectif de 33640 personnes. Comme nous l'avons établi dans l'introduction à cette thèse, les conditions particulières de la MCCâs groupe industriel qui en fait un environnement favorable à l'innovation sont les suivants:-innovation est l'une de ses valeurs de l'entreprise. -- Corporationâs La structure organisationnelle est basée sur les groupements sectoriels qui ont été confiées, entre autres, la fonction d'échange d'informations technologiques et d'organisation et de gestion des activités de recherche et développement. -- Le MCCâs coopératives s'engagent à fournir un Interco-operative éducation et de la promotion du Fonds, qui est affecté à la recherche et le développement, visant à élever le niveau technologique de la coopérative. -- Il existe une politique de l'entreprise qui comprend les objectifs de l'innovation, en profitant de l'impact de l'Université de Mondragon, le développement de nouveaux produits et services et intégrant la technologie de transformations. -- L'innovation a été établie comme l'une de ses politiques générales. -- Un modèle de gestion a été établi que l'innovation comporte comme l'un de ses principaux agents. -- L'existence de centres de technologie et d'entreprises de R & D des unités. -- L'existence de l'Innovation Garaia Park. Dans cette thèse, nous ont confirmé que les entreprises de la MCCâs groupe industriel sont en effet plus novatrices que le reste des entreprises autour d'eux et qu'ils réservent une plus grande quantité de ressources pour les activités visant à l'innovation technologique dans les produits et les procédés. Pour découvrir les raisons pour lesquelles le groupe industriel MCCâs est plus novatrices que les autres sociétés autour d'elle, tout d'abord nous avons dressé une liste des caractéristiques innovantes de la MCCâs entreprises. Ensuite, nous avons procédé à une analyse factorielle des variables obtenus lors d'entrevues avec les chefs de la direction qui nous a permis de détecter des corrélations entre les différentes variables et, par conséquent, possible, les relations de causalité. Ultérieurement, nous avons fait une analyse comparative avec d'autres populations tant en termes de résultats de l'innovation et des facteurs, et à la fin, nous avons demandé l'avis des chefs de la direction dans le groupe industriel MCCâs quant à l'importance de ces éléments qui font de la corporation stand Out en ce qui concerne la promotion de l'innovation. LA GESTIO DE LA QUALITÉ AL'EMPRESA CONSTRUCTION DE TRAVAIL D ' MODÈLE D'ÉVALUATION DE START-UP. UNE APPROCHE DE CAPITAL INTELLECTUELAuteur: MARTINS RODRIGUEZ BLANCA. Année: 2006. Université: POLITÉCNICA DE CATALUÑA [ www.upc.edu]. Lieu de l'exposition: SEMI. DEPT. D'ORGANITZACIÓ D'EMPRESES. Lieu de préparation: ETSEIB, EDIFICI H Campus SUD. Résumé: L'effondrement des valeurs technologiques, parmi les nombreuses alarmes qui shot, met l'accent sur les start-up et, en particulier, que les sociétés de capital-risque ont fait leurs décisions d'investissement. Premières évaluations à cet égard de préciser bon nombre des faiblesses de ce processus (manque de systématisation, et peu rigoureux d'analyse et de recherche d'information, etc.). Dans l'attente de nouvelles méthodes et de nouveaux outils d'évaluation qui représente une amélioration significative dans les estimations de la probabilité de succès des start-ups. Le modèle d'évaluation Startups (Startupsâs General Valuation Model-SGVM), par l'intermédiaire de ses deux instruments de base, des sous-types du modelo Démarrage d'une entreprise (Business Model Startupâs Benchmark-SBMB) et sous-modelo Management Team (Équipe de gestion Tableau de bord Haut-TMTS), Est une tentative d'avancer vers une réponse fonctionnelle dans ce domaine, en attaquant le problème de l'évaluation source de création de valeur pour le démarrage: le modèle ou la formule d'affaires et les pouvoirs de l'équipe fondatrice. En outre, même si l'une des contributions majeures de l'activité de capital-risque à la réussite du démarrage de son expertise professionnelle et l'appui aux décisions stratégiques, SGVMâsiempre qui est utilisé de façon sistemáticaâse apparaît comme un puissant outil de gestion, en termes d'aide à Limiter et de gérer les risques opérationnels et financiers associés à la nouvelle entreprise. Le SBMB vise à répondre à des questions comme: Est-ce que vous dans quelle mesure la configuration du modèle d'entreprise, et notamment les compétences essentielles en jeu, ont trait aux objectifs stratégiques fixés? Â Est-ce la configuration appropriée de favoriser une croissance rentable du démarrage? En d'autres termes, vise à évaluer la supériorité de la cohérence interne et externe de la stratégie figurant dans le modèle d'affaires. Le TMTS, pour sa part, est l'outil qui vise à offrir la prise de décisions d'investissement des renseignements nécessaires pour déterminer si les fondateurs de l'équipe a les caractéristiques et le niveau des attributs (aptitudes, valeurs, attitudes, etc.) Nécessaires pour mettre en oeuvre une formule gagnante d'affaires (déjà âprobóâ être efficace), de sorte que l'investisseur reste à l'intérieur de sa frontière ârentabilidad x riesgoâ. En effet, la percée du TMTS comparées avec les modèles existants et de travail est d'intégrer la mesure des facteurs de la personnalité TMT à la classique estimations des compétences de ses membres (donnée par les variables démographiques) pour prédire la performance de la startup. Lors de l'élaboration de ce concept Ouganda a adopté la méthode de la science et de conception pour une multi-disciplinaire cadre théorique. Alors que la nature même du démarrage (un faisceau de biens incorporels) pautó dès le départ quelle sera la principale approche théorique (capital intellectuel), il est entendu que d'un cadre qui fusionne diverses disciplines et courants de pensée (les ressources, l'activité vue , Le capital, l'esprit d'entreprise, la psychologie, etc.) Aurait de meilleures chances de prédire son succès. La complexité même de l'environnement nécessite une approche holistique face à ce problème. Le but ultime de SGVM est de contribuer à améliorer la capacité de gestion du risque et d'investissement des agents, de cette façon, l'allocation des ressources dans l'économie. L'INTERNATIONALISATION DES PME: UNE PERSPECTIVE COGNITIVE. UNE ÉVALUATION EMPIRIQUE DE LA RELATION ENTRE LA DÉCISION MAKERSÂ MONDIAL NORVÉGIEN MENTALITÉ ET LE COMPORTEMENT DES PETITES ENTREPRISES DE L'INTERNATIONALISATIONRésumé: INTERNATIONALISATION DES PETITES ENTREPRISES: UNE PERSPECTIVE COGNITIVA Une évaluation empirique de la relation entre la vision globale du comportement des décideurs et des petites entreprises norvégiennes à l'internationalisation L'internationalisation des entreprises a été étudié sous différents angles, qui vont de ressources, de l'entreprenariat, le travail en réseau , Le marketing et la stratégie jusqu'à l'apprentissage. Bien que la bibliographie essaie également de petites entreprises (que l'UE définies comme des sociétés entre 10 et 50 salariés), la majorité des travaux de recherche portent sur l'internationalisation des grandes entreprises. En outre, des études récentes tendent à adopter une approche comportementale et descriptive, qui se concentre traditionnellement sur les activités d'internationalisation qui commencent normalement vers l'extérieur avec des exportations. La plupart de la littérature existante suppose que les entreprises ont une propension naturelle à l'internationalisation. La recherche adopte une perspective cognitive quant à la gestion dans le but d'étudier la formation de la vision globale et la relation entre la vision globale des responsables de petites entreprises et la conduite réelle de l'entreprise avant l'internationalisation. Ils développent un modèle conceptuel et d'un appareil de mesure basé sur la révision de la directive et de la cognition dans le domaine de la littérature sur l'internationalisation des entreprises. Utilisation de l'équation de la modélisation structurelle, on estime le modèle conceptuel théorique de l'données empiriques obtenues auprès des petites entreprises norvégiennes. Vous trouverez ci-dessous une estimation du modèle et confirmé en partie. Les résultats indiquent que les facteurs qui influencent la formation d'une vision globale, sont au centre de l'activité et l'expérience internationale de decisor; dynamisme et la turbulence du marché, le degré d'internationalisation du marché, et les caractéristiques personnelles des décideurs (par exemple, la collaboration multidisciplinaire, Réflexion et de la flexibilité). Le modèle montre qu'il existe un lien de causalité entre la vision globale et sur le comportement des entreprises avant de l'internationalisation. Un premier constat de l'étude est que les entreprises peuvent plus facilement influence dans la formation d'une vision globale, si elle est assurée que son chef de la direction et leurs employés ont accès à et de contact avec le milieu international de l'expérience de travail. Un second constat est la découverte d'une relation positive entre un environnement économique dynamique et internationalisés et à la formation d'une vision globale entre les chefs de la direction. Une troisième conclusion de l'enquête est que, en raison de petites entreprises avec des ressources limitées, la satisfaction de rendement interne ne influe positivement sur la formation d'une vision globale chez les décideurs politiques. Mots-clés: petites entreprises, la cognition directive dans le domaine, dans l'ensemble, le comportement internationalisation ANALYSE DE GESTION DE LA QUALITÉ TOTALE DANS LE GALICIEN ENTITÉS. UNE ÉTUDE FONDÉE SUR LE MODÈLE D'EXCELLENCE DE LA FONDATION EUROPÉENNE POUR LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ (EFQM).Auteur: Martinez Carballo Manuel. Année: 2006. Université: A CORUÑA [ www.udc.es]. Lieu de l'exposition: Escuela Universitaria de Diseño Industrial. Lieu de préparation: Facultad de Ciencias Empresariales. Résumé: À l'heure actuelle, la qualité est l'une des variables clés avec les différents organismes qui ont de plus en plus compétitif dans cette environnement mondial. Dans ce contexte, cette thèse est que l'objectif de l'analyse de gestion de la qualité totale (TQM), le Modèle de l'excellence dans toute entité avec les lieux de travail situés dans la région autonome de Galice et possédant la certification de la qualité ISO 9001:2000 ou similaire, qui est divisé En cinq chapitres. Le premier chapitre contient une brève référence essentiellement sur l'importance de la qualité à l'heure actuelle, ainsi que le générique de la méthodologie utilisée dans sa préparation. Le deuxième chapitre décrit le cadre conceptuel de la qualité, des systèmes de gestion de la qualité (SMQ) que la famille des normes ISO 9000 et la gestion de la qualité totale (TQM), avec référence spécifique au modèle d'excellence EFQM. Le troisième chapitre est proposé modèle théorique et hiipótesis de confronter et décrit en détail la méthode spécifique de recherches empiriques. Le quatrième chapitre est que le traitement des données et l'analyse des résultats obtenus en utilisant une analyse descriptive, une analyse par groupe et en mettant en œuvre une analyse structurelle des équations. Dans le cinquième et dernier chapitre récapitule les principales conclusions et les incidences sur les entreprises, ainsi que les futures lignes de l'enquête qui va bientôt faire face dans le contexte de cette thèse. GESTION DES CONNAISSANCES ET DE L'INNOVATION DANS LE TRIANGLE FABRICANT, FOURNISSEUR ET PROVEEDOR SOUS-TRAITANTS DANS LE SECTEUR AUTOMOBILEAuteur: MONLEON GETINO RAMON. Année: 2006. Université: POLITÉCNICA DE CATALUÑA [ www.upc.edu]. Lieu de l'exposition: E.T.S. D'ENGINYERIA INDUSTRIAL. Lieu de préparation: Edifici C5 DESPATX: 003, PLANTA 0 ND. Résumé: La thèse traite de l'interdépendance entre les équipes multiculturelles (allemand, anglais, les Américains et les Espagnols) et disciplinaires (surtout de la direction de l'ingénierie du produit) dans la chaîne d'approvisionnement dans l'industrie automobile, les variables d'environnement et de développement global / fabrication entre l'Allemagne et le Royaume-Uni. Elle faisait partie des directives du constructeur d'automobiles (OEM) âa son fournisseur direct de sièges et sous-proveedor une innovation technologique dans le domaine de la sécurité dans les processus organisationnels et technologiques dans la recherche et l'innovation et en entraînant le développement détecter un tapis à éviter Qui met automatiquement le sac gonflable du passager quand il a mis un bébé siège en face. Situation souvent perçue par l'utilisateur profane aen sécurité, ce qui implique un risque mortel que ces forces, entre 2006 2010, pour installer l'innovation dans les véhicules qui seront commercialisés aux États-Unis, donne des OEMs qui peuvent être poursuivis en cas d' Accident, si elles continuent avec les systèmes d'alerte actuels qui laissent la responsabilité de la déconnexion de l'utilisateur, avec le risque que, une fois au large de l'airbag passager, et non pas se reconnecter si un adulte sentir. Un premier objectif de la thèse est d'étudier et d'évaluer l'impact global du processus et des développements mentionnés en termes de prestations sociales qui est de prévenir les blessures ou la mort, non seulement pour les adultes, où plusieurs systèmes ont été développés (freins ABS, les coussins gonflables multiples , Â |). Mais les enfants et les bébés, qui jusque-là avait été relégué. Il semble, à partir du rôle de l'ingénierie de produits, l'évolution de la position de fournisseur depuis le début comme un simple intégrateur, qui doit attendre de ce qui sera la ligne de la R & D doit être tranchée par le client, lequel est basé sur le créneau Technologiques sous-proveedor. Il recueille de l'information des entrevues avec un âpanel "cinquante experts du secteur automobile, ainsi que des expériences de terrain en doute les méthodes utilisées dans le montage des projets antérieurs. Grâce à des analyses statistiques (tables de contingence, Homals) dans les différentes phases du projet (conception, les prototypes, série) client satisfait est de la nécessité de contrôler 100% de sa production. Le rôle du fournisseur est renversée, est devenu un atout précieux, augmentant son prestige et technique igualándose et le remplacement, le sous-traitant au long de sa position dominante sur le client. Le nouveau processus de réingénierie de fond de la partie de la thèse. Ce n'est pas l'objectif détail dans la technologie électronique du détecteur, mais des études et des recherches à partir de l'espace de la connaissance de l'organisation des entreprises: 1 .- quelles sont les modifications qui se produisent et la gestion des connaissances dans les entreprises et leurs équipes de travail, quelle 2 .- Sont les emplois qui sont les gens en fonction de leurs antécédents professionnels et les facteurs qui façonnent les veaux; 3 .- quel domaine expériences changer l'attitude de l'intérieur et l'extérieur de l'entreprise, 4 .- comment l'avancement du projet soulève de nouveaux pilotes et les plus ouverts Les moyens d'enquête, 5 .- comment il est transféré dans la connaissance tacite explicite et vice versa, 6 .- quels outils de travail est plus efficace de gérer le projet, 7 .- quelles leçons peut-on tirer pour l'utilisation dans le développement et l'extension de Marchés mondiaux après maturation dans les Amériques. COMMUNICATION DANS LE NOUVEAU ORGANISATIONSAuteur: COHEN JORGE DANIEL. Année: 2006. Université: LA LAGUNA [ www.ull.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Lieu de préparation: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN. Résumé: L'intégration des politiques en matière de communications stratégiques dans les nouvelles organisations, multiplie les avantages liés à la construction, la mise en œuvre, la gestion et la diffusion des connaissances et de l'information, la valorisation de son image. Le concept de nouvelles organisations, incluant ceux qui ont une forte tendance temporelle de l'existence, ont amorcé leur processus de la vie "aggiornarse« aux nouvelles réalités de leur environnement et des scénarios d'action. La typologie de l'objet d'étude choisi est encadrée sur le potentiel de développement et de croissance, associée à la capacité à définir de nouveaux marchés, de développer au-delà de ses frontières géographiques initiales des temps de cycles courts de mieux servir ses divers publics. La projection des processus sociaux tandis que la formation, de recherche, de son importance et de projection, d'encourager une nouvelle dynamique qui nous conduisent inexorablement à une très spécial et étroite relation entre les technologies de l'information et de communication et les divers acteurs dans la société du savoir. Configuration dans laquelle les organisations devaient acquérir, développer, d'adapter et d'améliorer leurs capacités et compétences immédiates, et non à rester en dehors des grandes mutations présentes et à venir. LE RÔLE DES COÛTS DE CHANGEMENT DANS LA STRATÉGIE RELATIONNELLEAuteur: PICÓN BERJOYO ARACELI. Année: 2006. Université: SEVILLA [ www.us.es]. Lieu de l'exposition: FACULTAD CC. ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Lieu de préparation: FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES. Résumé: Étant donné le rôle important que jouent les clients dans la stratégie et la croissance des entreprises, les stratégies de développement relationnel devient un outil essentiel pour réaliser un avantage concurrentiel, basé sur le client, qui sera durable si l'on crée suffisamment de mécanismes de défense, qui mettent l'accent sur la création de coûts de changement. Par conséquent, l'objectif principal de cette thèse réside dans l'identification des moyens et des capacités organisationnelles qui permettent le développement de stratégies relationnelles avec succès, elle mesurée par le biais de son incidence directe sur les performances de la société, et aussi sur le plan de son influence sur les perceptions de satisfaction Et des coûts de changement pour les clients, car ils ont déterminé la loyauté de la même et, par conséquent, le succès de cette stratégie. En outre, nous avons l'intention d'approfondir la réflexion sur le concept et la dimensionnalité des coûts facturés par le client, étant une variable clé qui influe sur la continuité ou l'abandon de la relation entre les parties. Nous pensons que, d'une part, l'orientation vers le marché suivie par la société et fondés sur le marché sont des moyens essentiels pour le développement de stratégies relationnelles, et de l'implantation de ce type de stratégie génère des coûts plus élevés pour les clients, dans le même temps augmenter Leur niveau de satisfaction, ce qui renforce leur loyauté. En outre, nous présentons une conceptualisation mutlidimensional le construire "coûts perçus." Afin de valider l'hypothèse empirique de recherche, nous utilisons l'espagnol industrie de l'assurance, à la fois reflètent la perception des gestionnaires de l'assurance des entreprises, comme les perceptions de leurs clients.
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