Résumé: 1. Justification Au cours de l'été
1993, Huntington, professeur de science politique et directeur du John M. Olin Institute à l'Université de Harvard, a publié un article dans la revue Foreign Affairs intitulé "Le choc des civilisations" (Le choc des civilisations) Déclenché des réactions et commentaires de tous les types à l'échelon international. Ce n'était pas pour rien, pour son sérieux et son émoussé avertissements d'un choc des civilisations à l'échelle mondiale, et comme Harvard expert qui a annoncé publiquement et ton menaçant. Dans la même année 1993, en Catalogne, après les Jeux Olympiques, on ne pouvait même pas imaginer que des années plus tard, nous serions point de rencontre des civilisations, de croire en un affrontement premonitorio également annoncé par le professeur Huntington. Beaucoup moins pourrait imaginer les attaques terroristes de 2004 et de 2005 à Madrid, New York ou Londres (perpétrés par Al-Qaida), ainsi que les récents conflits raciaux qui ont eu lieu en novembre 2005, à Paris, entre les peuples musulmans d'origine française contre les laïcs De personnes d'origine française. En Australie, en particulier à Sydney, des affrontements se sont produits entre Blancs et gens de couleur d'origine australienne d'origine australienne qui a causé des centaines de blessés et des véhicules incendiés, causée en grande partie par une situation de crise et identité multiculturelle. Article Huntington intrigué nous en 1993, mais un intérêt accru après la publication d'un livre que l'auteur lui-même de se défendre contre des adversaires qui ont surgi. C'est le livre intitulé: Le choc des civilisations et la reconstruction de l'ordre mondial, publié en 1996 par Simon & Schuster, à New York. Après la lecture de notre préoccupation face à cette refonte de l'ordre mondial a augmenté et est devenue une préoccupation qui a conduit à commencer sérieusement intéressés. Dans les années 1998/99 avait commencé à se rendre compte que la Catalogne a commencé à changer rapidement d'une course à une multitude de races, les deux langues (catalan et espagnol) à une multitude de langues de la religion, pour la plupart catholiques, un mélange hétérogène des religions (aujourd'hui, le Année 2005, selon censa la ISOR - Centre de recherche en sociologie de la religion existent en Catalogne quatorze traditions religieuses, et entre les groupes ou mouvements religieux qui ont émergé de ceux qui sont près de quatre-vingt-dix). Cela a mené à commencer à étudier de nombreux autres auteurs qui se reflétera long de la thèse, certains en faveur du multiculturalisme et de lutte contre les diverses opinions religieuses et multiculturel qui se trouvent réunis dans les pays stable et puissant. Nous avons vu en Catalogne, presque sans s'en rendre compte jusqu'à ce qu'elle est déjà visible dans nos rues, une rapide augmentation de l'immigration, par exemple, la ville de Girona (La Vanguardia, 9 décembre 2005) au cours de l'année 1998 a au total Soixante-dix mille six cent trente sept voisins enregistrée et est entrée dans le XXIe siècle et soixante-treize mille six cent trente-sept, mais seulement depuis le mois de janvier 2001, lorsque ce chiffre a atteint soixante cinq mille deux cent cinquante et six personnes, il Progressé à la quatre-vingt six mille six cent soixante-quatorze début de l'année, et de quatre-vingt-dix mille en septembre dernier (2005), bien que le Conseil municipal a reconnu publiquement qui existent dans la ville cent vingt-sept mille personnes selon les déclarations à La Vanguardia, Décembre 2005. Cette thèse est un effort continu pour aider à apporter des réponses à ce problème complexe d'un choc des civilisations, comme en témoigne l'article Huntintong  Comment éviter l'écrasement multiculturelle?. Un deuxième élément crucial dans cette thèse était l'expérience que j'ai acquise sur le professeur Dr Edward L. Bernays, à Cambridge - EE.UU - depuis 1989 jusqu'à sa mort en 1995. M. Bernays, un pionnier du monde des relations publiques (RP à partir de maintenant), et conseiller à la Chambre 8 blanc 1ff8, ainsi que les Présidents des Etats-Unis et de grands caractères et les dirigeants du monde, j'ai pu travailler aux côtés des six années inestimable dans la formation Personnel et professionnel. Plus tard, avec le professeur M. Sam Black, à Londres, pionnier européen de relations publiques, continuer la formation initiée par Bernays. La méthode est imprégné de soumettre les enseignements du Dr Bernays. C'est pourquoi j'ai consacré un chapitre à ses enseignements, ce qui porte notre correspondance professionnelle à essayer de mieux comprendre ce géant des RP À l'échelon mondial. Ces deux ingrédients ont cuajado dans une thèse qui a été amasándose progressivement. Il est le résultat d'années de recherche aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Espagne. Elle a exprimé pour la première fois, avec un sens, dans une conférence à l'Université centrale du Chili à Santiago, au Chili, en novembre 2005. Auparavant étaient exposés lâche parties de la thèse de conférence à l'Université Queen's (2003) et Staffordshire University (2004) au Royaume-Uni. Ces conférences ont permis de contraste avec les précédents idées universitaires et sur l'utilisation de la méthode dans la théorie et certains d'entre eux ont également eu la chance de pouvoir participer à l'une des conférences les plus importantes de l'Europe organisé par le journal anglais The Guardian en janvier 2005 , Qui a réuni des experts dans multiculturelle sujets comme: Madeleine Bunting, Ted Cantle, Tariq Ramadan, Ash Amin, Shareeta Fulat, Gary Younge, Ann Believe, Sukhuinder Stubbs, Zlauddin Sardar, Geoff Multan et Tariq Modood. Ils ont pu rencontrer de nombreux ouvrages sur de nombreux thèmes multiculturels parmi d'autres: si nous pouvons choisir notre identité ou de ce que nous choisissons de nous, ou comment vivre avec ce que nous sommes aujourd'hui: une société multiculturelle et laïque communautés en Catalogne, sauf les musulmans, des catholiques, des protestants , Les bouddhistes et les autres religions quatre-vingt-dix recensement en Catalogne. Ces discussions nous avons contacté culturel catalan et les chefs religieux qui respectent, mais ne partage pas ce que le catalan société laïque parce que, selon eux, est une illusion. 1,2. Objectifs. Le problème que nous venons de décrite dans le précédent justification est une gamme d'inextricables, de sorte que nous avons en réalité plus petits buts: empiriques ou les buts opérationnels. Il s'agit d'une combinaison d'objectifs descriptifs eux-mêmes pour la recherche sociale, et d'un exposé des objectifs, qui visent à trouver certaines des questions que nous avons soulevées. Dans notre cas, ce n'est pas une dichotomie explication / la description, mais plutôt une approche complémentaire d'analyser la réalité. Les objectifs empiriques nous demandons à nos travaux de recherche sont les suivantes: I. Analyse des changements qui se sont produits au cours des dernières années, en particulier dans la dernière décennie du siècle dernier, avec le passage de la monoculture communautés, dans laquelle un modèle unique dominé par la culture, les communautés interculturelles , Dans laquelle des cultures différentes coexistent dans un même espace et le temps. II. Sondes dans la réalité multiculturelle de la Catalogne, dans leurs spécificités et caractéristiques, ainsi que la mise en comparaison avec d'autres réalités multiculturelles proche de la Catalogne, comme l'espagnol et européen. III. Dessiner le profil de la profession de PR En vertu du nouveau cadre social et culturel du XXIe siècle, ainsi que les rôles et responsabilités de la profession devrait se féliciter. IV. Étudier la contribution de Edward L. Bernays dans le cadre de la méthode actuelle. V. Proposer une méthode de la persuasion - MMPS - de l'opinion publique est efficace pour éviter les conflits entre les groupes multiculturels de cultures différentes. VI. Pour appliquer notre méthode de la persuasion sur le cas de la communauté chinoise s'installe en Catalogne, de sorte qu'il puisse être une compréhension entre les deux communautés, à savoir le chinois et en catalan, ainsi qu'en établissant des voies de la coexistence culturelle. 1,3. Méthodologie. "La réalité sociale est complexe, multivariée et difficile à comprendre, comparaissant devant les yeux d'un savant ou un chercheur de multiples réalités. Son analyse ne peut donc être simple ou que grâce à une méthodologie unique ou scientifique "(Ferrando Garcia et coll. 1992:15). Il n'existe pas de méthode scientifique unique, universellement reconnue. Il ya des caractéristiques qui constituent la méthode scientifique et de leur permettre de continuer à poursuivre rigoureusement - d'où le nom de "rigueur scientifique": des objectifs clairs, de la conception opérationnelle validité et la fiabilité de la collecte des données, une analyse rigoureuse des mêmes conclusions et serrées.  Que nous avons tendance à utiliser une méthode ou d'autres méthodes? Premièrement, le paradigme scientifique dans lequel nous enmarquemos. Comprise comme un paradigme scientifique école, le cadre conceptuel, "optique" à travers laquelle nous voyons la réalité, nous choisissons certains problèmes sociaux comme une priorité, nous adhérons à certaines théories et en rejeter d'autres. Prenant comme base de division élémentaire paradigmatique: inductif ou positiviste, interprétatif et critique, nous enmarcamos en paradigme interprétatif parce que nous "comprendre" la réalité et la critique, parce que nous voulons "changer" la réalité. Bien que nous inclinent qualitatifs paradigmes, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à l'analyse quantitative, ne sont pas incompatibles. Le plus important, c'est l'attitude du chercheur et a été notre compréhension et le changement, et non pas la segmentation de la réalité ou de la généralisation des résultats de l'enquête. Ce double cadre paradigmatique de sens d'un certain éclectisme en termes de méthodologie. Tout d'abord, nous avons utilisé la méthode qualitative, et non son antinomie symbolique cuantitativo cualitativo -, mais la méthode empirique qui vise à comprendre la réalité - multiculturalismo - et cherche à établir des identités et des différences. En tout état de cause, exclut l'analyse quantitative des données collectées dans l'enquête. Il va essayer de donner un compte d'aspects, et les plans sujet spécifique connaissances. Dans cette analyse, nous avons utilisé les critères multiculturel "emic" et "étique", comme suggéré par MacIntyre: "à moins que nous commençons avec une caractérisation d'une société sur ses propres termes, nous sommes incapables d'identifier l'objet Qui exige des explications. L'attention sur les intentions, les motifs et les raisons, doit précéder l'attention sur les causes, et la description en termes de concepts et croyances du sujet doit précéder la description selon nos concepts et croyances "(1976:44). La réalité sociale est une réalité partagée significations et intersubjetivamente exprimé dans la langue, à la fois sur la question de la thèse - multiculturalidad - comme dans le traitement -RR.PP. Et MMPS -; significations qui ne sont pas seulement des croyances ou des valeurs subjectives, mais les éléments constitutifs de la réalité sociale. La réalité sociale se compose d'un mélange de faits et de sens commun pour être compris si l'on veut tenir compte de cette réalité sociale, la pratique sociale doit être interprété, de la signification que l'enquêteur propres actions (exprimées, en partie, dans cette introduction) . Deuxièmement, nous avons utilisé la méthode historique, il fonctionne comme historien de la reconstruction et de l'interprétation du passé, mais comme le sociologue lorsque interrogé et interroge la réalité sociale, sur ce parcours subi par l'université, est venu à peu près aussi s'il est, et qui a même Viennent d'être. Être vise à approfondir la conscience de la contingence de la réalité sociale et permettre à percevoir l'historicité des phénomènes sociaux étudiés, à la fois du multiculturalisme que l'évolution de la PR Troisièmement, nous utilisons la méthode comparative, un résultat de la prise de conscience de la diversité: la diversité des Des formes et des processus, des structures et des comportements sociaux, à la fois dans l'espace et dans le temps, ce qui conduit à la curiosité d'un savant 8. Mais c 1ff8 arece sens de comparer deux choses. Il convient analogie un degré suffisant de complexité structurelle et parmi les choses que j'ai tant PR - Comme multiculturalismo d'être confrontés, ainsi que la nécessité de ne pas desgajar arbitrairement contexte multiculturalismo en Catalogne, l'Espagne et les institutions européennes, les processus ou les objets culturels Compare. Enfin, nous avons utilisé la méthode crítico - racional que "jamais recherchez simplement une augmentation de la connaissance en tant que telle: son but est l'émancipation de l'homme de l'esclavage" (Horkheimer, 1976:224). Dans cette méthode, nous supposons que les valeurs auxquelles comulga enquêteur, et qui a été mise en évidence au cours de l'enquête. Vu la rationalité se manifeste surtout à la fin, sans entraîner aucune dogmatique qui figurent dans les conclusions, ou tout simplement faire de la même unanimité. Il est de plus en plus une position en faveur de la complémentarité méthodologique. Il n'est pas question de faire une recherche quantitative ou qualitative, mais une bonne et une enquête approfondie, que ce soit. Il est essentiel de répondre aux défis auxquels nous sommes confrontés dans la société, étant entendu que c'est le problème que nous dictent la méthode et non l'inverse. C'est la justification de notre éclectisme méthodologique. 1,4. Structure. La structure de la thèse a funnel-shaped - delimitación progressivement jusqu'à ce qu'il atteigne la méthode MMPS, fin de la même objet. La structure est constituée par les différents éléments qui composent et représenter dans la prochaine image d'une même vision de l'immédiat. D'une part, nous voulons montrer à la nouvelle réalité multiculturelle vue, principalement par les médias. Que nous mettons en évidence la nécessité pour notre approche, les deux chapitres (III et IV) sont dans le domaine des relations publiques. Dans ces deux chapitres nous justifier notre position théorique et pratique, en plaçant un accent particulier sur Bernays. Enfin, nous présentons la méthode et son application à une étude de terrain. Que nous voulions montrer la faisabilité de celle-ci et, à son tour, nous pouvons l'améliorer pour les applications futures. Vu le titre et le tableau de synthèse résumant, il suit: Chapitre I: Introduction. Ce chapitre énumère les objectifs, ainsi que la méthode qui convient à la même. Une brève introduction justifie le choix du thème de notre thèse. Chapitre II: La nouvelle réalité multiculturelle. Dans le cadre théorique décrivant la nouvelle réalité de la migration beaucoup de fonctionnalités, de graphiques et de documents. Après avoir décrit les différents paradigmes de la réalité multiculturelle, telles que l'assimilation, la compréhension culturelle, le pluralisme culturel, le fait biculturel, le multiculturalisme et la reconstruction sociale, antiraciste multiculturalisme, critiques culturelles, nous posicionamos deux d'entre eux pour notre thèse. Discute également des points de vue différents sur le multiculturalisme en Catalogne, et en référence à l'Espagne et l'Europe. Adverse sur le multiculturalisme en vue d'experts nationaux et internationaux comme Kroeber, Zapata, Kymkicka, Levi-Strauss Gruzinski, Estruch. Enfin, nous avons clairement notre position effectifs de la nouvelle réalité multiculturelle catalan concernant les facteurs que nous considérons comme essentiels tels que l'immigration, le travail, les loisirs, la nourriture, la maison, la santé, la famille, la numérisation de la société, l'économie, l'écologie, la durabilité, la régularisation, la criminalité, De nouvelles politiques d'immigration. Nous cherchons que les conclusions, observations et expressions faites dans le présent chapitre sont documentés et appuyés par des graphiques de nous fournir des informations claires quant à la délocalisation, de l'islam, des étrangers en situation illégale, l'immigration permet, et ainsi de suite. Chapitre III: les relations publiques. Il examine le contexte historique et le développement de la discipline scientifique de la profession de PR Et sa mise en oeuvre et l'utilisation dans les organisations modernes d'aujourd'hui. Il décrit des aspects tels que l'utilisation de la science de nombreux assistants pour RP (économique, les affaires, la science de l'information, sociologiques, psychologiques, anthropologiques) qui nous fournissent les connaissances du public qui permettra à persuader d'appliquer ces science par l'art et la créativité de la RP Il existe d'autres techniques (le marketing, le réseautage, la recherche, la commercialisation, la publicité, la publicité, la promotion, la vente, la publicité) qui contribue à la crédibilité et la confiance nécessaires pour le public. Une série de fondements anthropologiques de la doctrine de la Communauté européenne de PR Sa taille des entreprises et des diverses écoles de pensée et idéologiques de la profession aux Etats-Unis et en Espagne. Il analyse également la pensée de grands experts internationaux de la profession tels que Bernays, Cutlip, Center, Black, Grunning, un modèle de comportement et de relations publiques Comme l'agent de l'information, asymétriques et symétriques. Tout cela contribue à la composition de la base de la méthode actuelle: le MMPS. Chapitre IV: Edward L. Bernays. Pour sa universel influence dans le domaine des relations publiques, ainsi que notre relation personnelle avec Edward L. Bernays, nous consacrer un chapitre distinct. Il décrit les travaux et les contributions de ce pionnier monde théorique de la représentation proportionnelle, ainsi que leur influence sur notre recherche et d'analyse dans le domaine de la discipline scientifique de la RP Lorsque nous avons travaillé avec lui aux Etats-Unis. Après une brève biographie, exposant leurs contributions scientifiques et universitaires à travers sa littérature, nous considérons une partie de ses articles recueillis par A. Larson. Il semble que définie dans la PR profession, et aussi pourquoi les baptisés avec le nom, leurs succès, leurs déceptions, leur reconnaissance, les bases d'un consensus mutuel ingénierie (PR utilisés aujourd'hui par les entreprises) ainsi que l'avenir de la profession. Enfin, dans les annexes, est exposée une partie de notre correspondance, qui peut également être consultée à la Bibliothèque du Congrès à Washington, aux Etats-Unis. Chapitre V: MMPS. Le cinquième chapitre se compose de deux grands blocs - multiculturalidad et PR - configurés dans le cadre théorique qui conduit à la méthode MMPS. Ce chapitre est divisé en deux parties, théorique et pratique: a) La théorie sur laquelle exposé de la méthode MMPS. Celle-ci se compose de neuf étapes, qui décrit progressivement comme pour persuader le public de donner de la crédibilité et de confiance basé sur des messages liés au multiculturalisme préoccupation transmettre au pouvoir politique et en tenant toujours compte à la fois les intérêts, l'intérêt politique et l'intérêt des citoyens. Ces phases sont les suivantes: Phase I: Analyse de la situation multiculturelle et diagnostiquer les problèmes, Phase II: définition de l'objectif de la campagne multiculturelle Phase III: l'identification du message multiculturelle et de la stratégie de communication, Phase IV: l'identification des cibles multiculturelle clients phase V : Identification des canaux de campagne, Phase VI: essai pilote, la phase VII: lancement de la campagne: formule gagnante appliquée au multiculturalisme, de la phase VIII: maintien de la campagne, et enfin la phase IX: évaluation campagne. B) Pratique: Cela comprend l'étude de terrain - Le cas des chefs d'entreprise chinois en Catalogne - qui montre comment le modèle est faisable, il leur permet d'influencer, persuader et à générer la crédibilité et la confiance, de manière à soutenir ce modèle dans les normes de L'éthique et la moralité socialement responsable marquage des organismes professionnels et des associations dans le monde.
