LA PERFORMANCE DES TRAVAILLEURS ET DE LEURS RELATIONS SOCIALES AVEC LE CONTEXTE PROFESSIONNELAuteur:
VÍCTOR MANUEL GIMÉNEZ BERTOMEU.
Année:
2005.
Université:
ALICANTE [
www.ua.es].
Lieu de l'exposition: FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Lieu de préparation: FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Résumé: La thèse consiste en une recherche empirique sur la performance professionnelle des travailleurs sociaux et leur relation avec le contexte de l'emploi et à l'épuisement. La population de l'étude sont les travailleurs sociaux actifs dans les équipes sociales de base (ESB) de la General Services sociaux dans la province d'Alicante, les membres du centre opérationnel de la même, dont les fonctions consistent à assurer des soins directs aux individus, familles, groupes et / ou communautés . Para Elle a poursuivi une stratégie de triangulation de la méthodologie de la recherche en combinant les méthodes qualitatives et quantitatives, à l'utilisation de trois différentes techniques de collecte de données: l'analyse des sources secondaires (6 nationaux et 4 internationaux), des groupes de discussion (14 groupes de discussion dans lesquels les 82 % Des travailleurs sociaux de la province, qui représente 82% des municipalités de Alicante) et l'enquête (N = 197, n = 135, 69% de réponse). Les résultats ont montré que le rendement des travailleurs sociaux dans le bâtiment électricité et services est caractérisée par une faible performance par défaut (l'ensemble, environ 25% de la véritable qualification professionnelle ne peut être développé), la faible satisfaction au travail et une faible tendance à négliger l'organisation. Les pouvoirs relatifs à la pratique sont les plus appréciés et direct aussi joué dans une plus grande mesure. Les principaux écarts entre les compétences requises et le réel se présenter dans la pratique et indirects de réflexion et d'évaluation trabajo.Respecto à bout de souffle, les niveaux ont été observés en moyenne dans les trois dimensions de l'épuisement professionnel qui étaient beaucoup plus élevés que ceux de ces trois enquêtes ont été comparés. Autre point important, les associations ont été trouvés sur la taille de l'épuisement professionnel, en particulier l'épuisement émotionnel, avec les niveaux de desempeño.Los résultats ont également montré l'importance de l'emploi dans le contexte de performance. La division horizontale du travail entre les travailleurs sociaux est la seule dimension de la structure de l'organisation qui ont été observés dans les niveaux de performance très différentes (plus haut niveau de performance quand il ya une spécialisation horizontale). La principale lacune dans la dynamique de l'organisation intervient dans le domaine de l'équité. En outre, la perception de la performance et d'accroître la satisfaction au travail, et la propension à les blancs diminue, si elles fonctionnaient correctement les domaines clés de la vie professionnelle et les processus clés de la gouvernance d'entreprise. L'explication de ces résultats peut être trouvée dans les exigences du rôle que le modèle espagnol des Services sociaux procède à l'égard du rôle des travailleurs sociaux, par les processus de "naturalisation" de l'activité professionnelle exercée par les femmes, et ainsi de suite. Et un large éventail de difficultés de nature sociale, le commerce, l'organisation, professionnelle, et ainsi de suite. Les travailleurs sociaux sont à définir leurs rôles et de retenir des professionnels dans un domaine où l'intervention est la référence professionnelle.
